崗位職責：
1.負責領導并協調團隊導游的工作安排和日常管理，確保團隊運營順利進行；
2.負責制定導游團隊的工作計劃和目標，監督和評估團隊成員的工作表現；
3.負責安排和協調客戶旅行行程，提供專業的旅行咨詢和建議；
4.負責處理客戶投訴和問題，并及時提供解決方案；
5.負責與景點、酒店等旅游合作伙伴保持良好的關系，確保旅行服務的質量；
6.負責管理導游團隊的預算和費用核算，確保資金的有效利用。

任職資格：
1.本科及以上學歷，旅游管理或相關專業優先；
2.具有較強的組織和管理能力，能夠有效地領導團隊完成工作任務；
3.熟悉旅游行業的相關法規和政策，具有豐富的旅行咨詢經驗；
4.具有良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠有效處理各種緊急情況；
5.具有良好的英語聽說讀寫能力，能夠進行基本的外語交流和溝通；
6.具有導游資質證書和豐富的導游工作經驗者優先考慮。

職位類別： 導游/旅行顧問

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