職位描述：

崗位職責：
1. 負責接待顧客，提供專業、禮貌的服務，解答顧客疑問，并及時處理顧客投訴；
2. 熟悉菜單內容，推薦菜品，并根據顧客需求及時上菜，確保顧客用餐體驗；
3. 維護餐廳衛生和整潔度，保持工作區域干凈整潔，配合后廚進行餐具清洗；
4. 積極參與團隊工作，與廚房、前臺等部門合作，確保訂單準確無誤；
5. 定期進行自我提升和培訓，不斷提高專業技能和服務意識。

任職資格：
1. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠快速融入團隊；
2. 工作態度端正，具備服務意識和責任感，能夠主動為顧客提供幫助；
3. 具備一定的服務行業經驗者優先考慮；
4. 熟悉食品安全衛生知識，具備基本的餐飲知識；
5. 具備良好的應變能力和工作抗壓能力，能夠在繁忙的工作環境中保持高效率。

職位類別： 服務員

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