1、及時通過各大線上OTA平臺為客戶解答疑惑，并協助客戶順利完成旅行訂單；
2、處理旅客在下單過程中以及下單后的售前售后事宜；
3、能準確抓住客戶需求重點，并有針對性的做出詳細，專業的建議；
4、跟進客戶出游事宜，保證客戶按時按質完成出游計劃；
5、做好客戶出游后的售后工作，提高客戶滿意度以及公司的旅行服務口碑；
6、與同行、酒店建立良好的合作關系。
7、旅游產品的上下架
1、大專以上學歷，男女不限，旅游專業畢業
2、熟練操作EXCEL、WORD、PPT等基本辦公軟件；
3、具有優秀的服務精神和敬業精神，責任心強，對待客戶親切有耐心，溝通和協調能力強；
4、有旅游行業OTA平臺操作經驗優先。

職位類別： 行程管理/計調

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