一、崗位職責
1.提供留學咨詢可執行的留學方案、合同洽談，簽約與后續服務跟蹤，保證客戶留學申請的過程順利進行；
2.保持與客戶的溝通，維護良好的客戶關系；不斷完善服務流程，并轉化落實到平臺功能服務的迭代；
3.對每位用戶的服務項目進行運營及管控，對接相應的服務資源，使用戶購買的所相關服務的過程暢順愉悅；
4.及時收發并妥善管理來往文件及資料，做好歸檔工作。

二、崗位要求
1.學習能力強，能迅速掌握與公司業務相關的各種知識；
2.英語四級以上，有基本的聽、讀、寫能力；
3.具備良好的客戶服務意識；
4.具有優秀的溝通能力和團隊協作能力。

職位類別： 留學顧問

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