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【崗位職責】
1、負責民宿前臺接待工作，為客人提供優質、周到的服務。
2、協助客人辦理入住、退房等相關手續。
3、解答客人的咨詢，提供熱情、專業的服務。
4、維護前臺的秩序，保持整潔、干凈的工作環境。
5、積極處理客人的投訴和意見，并及時向上級匯報。
【任職要求】
1、年齡18-30歲，身高1.6米以上，身體健康，形象氣質佳。
2、具備良好的溝通能力和服務意識，普通話流利。
3、能夠承受一定的工作壓力，具有團隊合作精神。
4、具有酒店前臺工作經驗、熟悉前臺工作流程及相關業務者優先。

職位類別： 民宿前臺

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