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電商客服
0.8-1.1萬/月
  • 學歷要求： 不限
  • 工作經驗： 不限
  • 更新時間： 2023-08-15
  • 招聘人數： 若干
  • 招聘對象： 社會人才
  • 工作地區： 浙江-杭州市
方晶 HR
1、發放范圍：客服部、客服專員。

2、崗位職能：通過電話、郵件、網絡聊天工具與客戶溝通，對客戶提出疑問、建議、售后問題，做出相應的答復與受理。

3、工作內容

3.1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

3.2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；

3.3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

職位類別： 電子商務專員/助理

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    更新日期： 2022-08-09
    1-2萬/月
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    杭州市 | 1年以上 | 大專及以上
    更新日期： 2022-07-11
    4千以上/月
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