工作內容
1、承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單，完成銷售業績
2、及時查看后臺訂單，對于已經下單的訂單及時發貨，核實客戶收貨地址
3、處理好店鋪的售后問題，降低退款率
4、將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營，及時調整運營策略
5、對于拍下沒有下單的客戶，進行進一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對
6、維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯系，在活動或者節假日送去問候，提高店鋪的回購率

職位類別： 電子商務類

舉報