崗位職責(zé)：
1、負責(zé)處理客戶訂單需求，投訴與建議等，協(xié)助安排貨運方式并及時反饋貨運信息；
2、與業(yè)務(wù)部、操作部同事緊密配合，協(xié)調(diào)溝通并及時跟進貨運進展；
3、及時發(fā)現(xiàn)并上報問題件，與銷售部、操作部同事共同處理；
4、日常客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度，增加客戶粘性；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標準，打字速度快，至少70/分鐘以上；
2、熟悉office辦公軟件，1年以上物流行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、做事積極主動、細心、耐心并具備較強的責(zé)任心；
4、具有較強的溝通能力，善與人溝通，有良好的服務(wù)意識及較強抗壓力；
薪資結(jié)構(gòu)：
無責(zé)底薪 4k-6k 績效范圍1-3k 跟單提成
1、負責(zé)處理客戶訂單需求，投訴與建議等，協(xié)助安排貨運方式并及時反饋貨運信息；
2、與業(yè)務(wù)部、操作部同事緊密配合，協(xié)調(diào)溝通并及時跟進貨運進展；
3、及時發(fā)現(xiàn)并上報問題件，與銷售部、操作部同事共同處理；
4、日常客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度，增加客戶粘性；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，普通話標準，打字速度快，至少70/分鐘以上；
2、熟悉office辦公軟件，1年以上物流行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、做事積極主動、細心、耐心并具備較強的責(zé)任心；
4、具有較強的溝通能力，善與人溝通，有良好的服務(wù)意識及較強抗壓力；
薪資結(jié)構(gòu)：
無責(zé)底薪 4k-6k 績效范圍1-3k 跟單提成
職位類別： 品牌經(jīng)理/主管/專員
舉報
客服經(jīng)理職業(yè)大全：
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
5-7K/月
-
8-10K/月
-
7-10K/月
-
4.5-8K/月
-
10-15K/月
-
15-20K/月
-
18-24W/年
-
6-10K/月
暫沒有相關(guān)信息
- 所屬行業(yè)：運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：張曉晨
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：
