1.戰(zhàn)略制定與執(zhí)行：把握行業(yè)發(fā)展動向，參與公司戰(zhàn)略的制定；根據(jù)公司戰(zhàn)略，規(guī)劃業(yè)務方向并推動落地與實施。2.品牌運營與線上運營：不斷提升“好多車”的品牌影響力，提升品牌價值；負責公司“一站式訂車”、“無車承運人”兩款細分產(chǎn)品的線上運營體系構(gòu)建、流程搭建，實現(xiàn)“司機端”從注冊、認證、報價業(yè)務全流程的自動交易。3.運力資源整合：整合運力資源，實現(xiàn)運力資源與貨源運力需求的匹配；通過人工派單、自動派單完成運力的匹配。4.運輸全流程服務：搭建服務平臺，并不斷優(yōu)化；向B端客戶輸出服務流程、輸出考核數(shù)據(jù)、運力匹配等服務；管理并服務司機端客戶，培訓并熟練使用產(chǎn)品、運輸過程中異常情況處理、賬單核對、結(jié)款等服務。5.產(chǎn)品優(yōu)化：整理并分析客戶需求，不斷向產(chǎn)品部門提出產(chǎn)品、業(yè)務開拓的優(yōu)化建議，不斷提升產(chǎn)品的服務品質(zhì)與競爭優(yōu)勢。6.團隊建設(shè)與管理：負責團隊成員的日常管理；傳承公司價值觀；帶領(lǐng)團隊完成部門業(yè)績；提升團隊成員的業(yè)務能力。 1.3年以上物流行業(yè)運營管理經(jīng)驗，并熟悉當前物流行業(yè)發(fā)展新趨勢；2.熟悉“車貨匹配交易”的業(yè)務流程；3.有車隊或個體司機運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先；4.具有較強的運營意識、客戶服務意識；5.有較強的開拓創(chuàng)新能力以及應變能力；6.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、解決問題的能力。
職位類別： 總監(jiān)/事業(yè)部總經(jīng)理/運營主管
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