任職要求：

1.中專以上學歷，物業管理或相關專業，3年以上同等崗位工作經驗；

2.有良好的溝通能力及書面表達能力，擅長處理客戶關系，熟練使用電腦辦公軟件，性格開朗大方；

3.有強烈的責任心，工作細致耐心，善于發現工作中存在的問題并提出改進意見。



崗位職責：

1.受理業主∕商戶報事、報修、求助、投訴、咨詢等事宜，跟進處理，并做好反饋、回訪。

2.對外來信息統計、發送、處理，擬訂、發布各類信息通知、溫馨提示等。

3.監督清潔綠化日常保養、維護，公共區域環境衛生。

4.受理、審核業主裝修資料及資質，辦理進場裝修證件及驗收申報手續。

5.處理其他客戶相關問題。

職位類別： 物業經理/主任/主管

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