1、對所負責品類各專柜下達經營指標,組織并策劃品類活動,確保完成品類經營指標(包括實收、利潤指標等);2、及時反饋品類經營各項指標的完成進度,通過走動式管理發現現場管理過程的問題;3、深入對品類的研究,識別顧客需求,持續改善服務水平,提升顧客滿意度;4、跟進柜臺貨源,確保貨源充足有效;對柜臺進行陳列指導,更好地為顧客傳遞商品信息;深入挖掘品牌資源,通過與品牌互動開展品類營銷活動,不斷提升品類盈利能力;5、加強市場調研,在品類營銷、貨源、陳列、服務創新等方面充分了解競爭對手,提升品類競爭力,向商場提供年度調整建議并協助實施,提升商場收益;6、做好員工培訓、指導、激勵等相關工作,尊重并關心員工,提高員工工作熱情,打造激情團隊;7、及時妥善處理顧客投訴及營業現場突發事件,維持良好的營業秩序。任職要求1、教育背景:大專及以上學歷,市場、營銷、工商管理相關崗位優先;2、零售業1年或以上運營經驗,百貨商場經驗尤佳;3、能力要求(1)熟悉零售行業特性,了解現場運營的關鍵要點、流程,有相關業務領域如品類經營管理、運營等工作經歷為佳;(2)學習及適應能力強,能夠快速學習并融入團隊;(3)較好的溝通協調能力,能夠有效協調、整合內外部資源。(4)有高度的責任感和嚴謹的工作態度;(5)熟練辦公軟件的基礎操作(Word、Excel等)。工作地點:深圳各大天虹門店工作時間:早晚倒班制,工作日輪休。
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- 所屬行業:商貿、外貿、外語、百貨、零售等
- 所在地區:廣東-深圳市
- 聯系人:陳秀霞
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