工作職責:1、 上門解決客戶報修IT軟硬件故障并不斷提高現場解決的能力；1) 負責在用戶現場對計算機軟硬件的故障診斷、維修換件、和升級；2) 負責對用戶現場打印機等辦公外設產品的安裝、維護、維修、巡檢等工作；3) 負責用戶現場整體網絡及服務器設備的安裝、維護、維修、巡檢等工作；4) 負責用戶現場Windows、Mac系列操作系統和客戶所有辦公軟件進行安裝、配置、故障調試等工作。2、 上門指導客戶簽署協議或其他合同，保證協議合同簽署真實有效，實地檢驗客戶辦公地址，保證上傳數據真實；3、 在客戶現場服務過程中撫慰客戶情緒，增加用戶粘性；任職資格:1. 大專及以上學歷、計算機相關專業畢業。2. 兩年以上電腦維修、售后服務經驗（Lenovo、DELL、HP服務體系經驗優先）。3. 優秀的服務意識，卓越的執行力、良好的溝通及應變能力，認真負責的工作態度，團隊精神強。 4. 具有較強的學習能力和抗壓能力。5. 工作態度認真、負責、細致，責任心強

職位類別：

舉報