崗位要求：
1、22-50歲，高中及以上學歷；
2、熟練操作辦公軟件；
3、良好協調能力與客戶服務意識。
崗位職責：
1、熟悉業主資料建立完善的信息渠道，為供暖費的收繳工作建立一個良好的平臺；
2、根據收費指標執行收費工作，建立個人收費臺賬；
3、根據收費指標制定個人收繳計劃，及時發放《供暖費催繳通知單》，按計劃完成收繳任務；
4、收費工作中業主反映的各種問題要及時反饋上級領導；
5、負責業主投訴的登記，并積極配合處理；
6、接到供暖報修及時通知維修人員，并做好相關記錄和回訪工作；
7、及時完成領導臨時安排的其他工作。 展開全部信息

職位類別： 生產主管/組長/領班

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