崗位職責:
1、負責高端寫字樓和商業客戶信息管理體系的建立、推行與改進;
2、負責客戶服務產品的設計與實施;
3、負責客戶服務中心的日常管理工作;
4、負責高端寫字樓和商業客戶投訴的處理以及客戶投訴處理的跟蹤管理和指導;
5、負責高端寫字樓和商業客戶服務信息的匯總與分析,為項目決策提供信息支持。
任職資格:
1、年齡28-40歲之間,全日制大專(含)以上學歷,酒店管理、物業管理等專業為佳;
2、有三年以上大型5A甲級寫字樓或高端商業物業管理項目客戶服務工作經驗;
3、熟悉各項物業管理運作流程及相關法律知識,熟練掌握物業客戶服務知識與技巧;
4、有較好的語言及文字表達能力,組織溝通協調能力強,具有突發事件應變處理能力。
上班地點:羅湖區水貝
1、負責高端寫字樓和商業客戶信息管理體系的建立、推行與改進;
2、負責客戶服務產品的設計與實施;
3、負責客戶服務中心的日常管理工作;
4、負責高端寫字樓和商業客戶投訴的處理以及客戶投訴處理的跟蹤管理和指導;
5、負責高端寫字樓和商業客戶服務信息的匯總與分析,為項目決策提供信息支持。
任職資格:
1、年齡28-40歲之間,全日制大專(含)以上學歷,酒店管理、物業管理等專業為佳;
2、有三年以上大型5A甲級寫字樓或高端商業物業管理項目客戶服務工作經驗;
3、熟悉各項物業管理運作流程及相關法律知識,熟練掌握物業客戶服務知識與技巧;
4、有較好的語言及文字表達能力,組織溝通協調能力強,具有突發事件應變處理能力。
上班地點:羅湖區水貝
職位類別: 物業經理/主任/主管
舉報
- 公司規模:1000人以上
- 公司性質:國有企業
- 所屬行業:物業管理
- 所在地區:廣東-深圳市-羅湖區
- 聯系人:王婉如
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:貝麗北路水貝金座大廈