1、負責客戶溝通、客戶滿意度管理，進行有效客戶溝通并達標、完成同客戶合同中約定的有關事宜。
2、負責部門財務預算、實算管理，對部門的盈利保持、增長負責，通過不斷的管理優化和效率改善來合理提高部門的盈利水平。
3、不斷分析、導入國際先進公司的項目管理方法論、品質管理方法論，同YIDATEC的實踐相結合，重點在項目運營管理方面提升公司能力、將業內先進理論和實踐相結合。
4、指導下屬項目經理完成公司項目管理指標、并對KPI指標進行審計并提出自己的改善意見并監督實施結果。

一、 職位要求：
1、 本科及以上學歷，專業不限，
2、 2、英語能與客戶進行溝通，讀寫熟練
3、 5年以上管理經驗，至少20人團隊管理經驗。
4、 工作經驗中有明確、清楚的項目管理方法、對項目的進度、成本、交付時間有明確的指標控制和流程。
5、 有一定的技術支持技術背景比如網絡技術、技術支持或者軟件支持優先。

職位類別： 技術支持經理/主管

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