崗位職責:
1、處理網站用戶使用過程產生問題,包括用戶充值、提現、個人資料、賬戶等;處理網站運行問題導致的投訴、反饋并協調解決
2、用戶間糾紛、爭議問題的介入和處理
3、整體把控網站內容、文字的基本質量(規范性、錯字、完整性等)
4、網站運作指標數據的統計分析并上報給運營總監
5、對客服專員的工作進行指導和監督
任職要求:
1、大專以上學歷,長相端莊,語言表達能力強,有團隊合作精神;
2、有同行業兩年以上經歷優先
1、處理網站用戶使用過程產生問題,包括用戶充值、提現、個人資料、賬戶等;處理網站運行問題導致的投訴、反饋并協調解決
2、用戶間糾紛、爭議問題的介入和處理
3、整體把控網站內容、文字的基本質量(規范性、錯字、完整性等)
4、網站運作指標數據的統計分析并上報給運營總監
5、對客服專員的工作進行指導和監督
任職要求:
1、大專以上學歷,長相端莊,語言表達能力強,有團隊合作精神;
2、有同行業兩年以上經歷優先
職位類別: 客服總監/經理/主管/專員
舉報
公司業務客戶經理職業大全:

- 公司規模:50 - 99人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:其它類
- 所在地區:上海-楊浦區
- 聯系人:張新勇
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:200090
工作地址
- 地址:上海市楊浦區隆昌路619號1號樓C區216室