1.配合技術工程師做售前演示、講解；
2.項目進行期間，跟隨技術工程師進現場，了解項目進行情況，記錄并配合工程師解決相關問題；
3.能夠代替工程師指導現場設備安裝；
4.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
5.溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供報告；
6.負責對客戶的技術培訓工作；
7.發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
職位要求：
1.大專及以上學歷，暖通、給排水、機電一體化相關專業優；
2.熟練使用辦公自動化軟件；
3.能吃苦耐勞，有強烈的學習精神；
4.能適應短期出差工作；

職位類別： 售前/售后客服

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