1、建立并督導銷售服務體系(制度、流程、表單)。
2、建立客戶信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋)
3、完善客戶需求分析,研制可行性方案以提升客戶滿意度,并提出各相關部門的整改意見和方案。
4、制定與完善客戶服務相關管理制度,優化客戶服務體系及管理流程。
5、做好銷售一部、銷售二部、大客戶部的支持與配合工作(銷售內勤工作)
6、物流、庫存管理,做好成品的倉儲和物流管理。
7、協調及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶溝通和洽談,并及時提出處理意見。
2、建立客戶信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋)
3、完善客戶需求分析,研制可行性方案以提升客戶滿意度,并提出各相關部門的整改意見和方案。
4、制定與完善客戶服務相關管理制度,優化客戶服務體系及管理流程。
5、做好銷售一部、銷售二部、大客戶部的支持與配合工作(銷售內勤工作)
6、物流、庫存管理,做好成品的倉儲和物流管理。
7、協調及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶溝通和洽談,并及時提出處理意見。
8、大專及以上學歷,生物、植保、農業、農藥、營銷相關專業;
9、農藥、農業、醫藥等行業客戶服務管理工作經驗三年以上。
9、農藥、農業、醫藥等行業客戶服務管理工作經驗三年以上。
舉報

- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:農業公司
- 所在地區:上海-松江區
- 聯系人:顧小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:201613
工作地址
- 地址:上海市松江區滬松路158號