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連鎖經營模式下,店長的哀愁更與何人說

連鎖經營已經成為了家紡企業主流的業態,企業擴張的外在表現,就是一個接一個的門店投入運營,這種現狀下催生出具有綜合管理能力的店長一職,對于連鎖企業來說,店面的管理是運營的核心,而對于每一個門店的績效管理,也成為了企業績效管理的關鍵所在。業界人士都清楚,企業的利潤來自于門店的貢獻,門店績效的好壞,將在企業整體經營業績中呈現倍數的放大。因此,門店的績效管理,是連鎖經營企業的績效管理重中之重,而門店績效水平的高低,主要取決于誰呢?答案是,店長!

外行看來,方寸之地,全由店長一人掌管,好似風光。連鎖經營的門店作為企業內部相對獨立的經營實體,它就好似一個細胞對于整個軀體來說,重要性是不言而喻的。如何使門店獲得良性發展,立于不敗之地,店長作為企業各項方針政策在基層的推行者和企業各項經濟指標在門店基本單位的落實人,當然扮演著舉足輕重的角色,因此有人推測,店長除了方寸之地的風光之外,還有著舉足輕重的企業地位,當然伴隨著的還有不菲的薪酬。

真正的事實又是如何?家紡英才網資深從業人員,通過走訪與溝通,發現紡織企業連鎖經營模式下,店長的哀愁卻是無人可說:上背著大區經理和公司的銷售業績,下頂著店員的殷切期盼和管理壓力,有人說也不知從何說起,吐槽已經無法排解他們郁郁寡歡的心緒。

對于家紡連鎖店來說,不同地區的店長薪酬也是大相徑庭,在北上廣深這樣的特級城市,一個店長的工資平均下來能有8K~10K之間,中心商圈地段的店鋪,銷售額可能會更好,店長的業績提成自然會再高一些;在西安、武漢、杭州、成都、廈門這樣新進的一線城市連鎖店長月薪在5.5K~8K不等;剩下的一些二線城市和待發展城市的地區就更悲催了。

店長美其名曰綜合型管理人才,實則是拿著不高不低、不上不下的工資做著大雜燴一般的基礎管理工作,從職業發展上面來講,從儲備經理到店長可能升職得很快,新開一家店就有機會晉升,但是想要從店長再往上走一級,成為區域經理,真的是難上加難。停留在店長一級重復繁雜的工作,背負銷售壓力;隨時待命,等待總部、區域經理的視察,不覺總讓人無力吐槽,然而這就是連鎖經營模式下,家紡店長無法與人言說的現狀。

各大家紡品牌在線上更是打的火熱,2013雙十一期間,羅萊家紡跟富安娜,成功躋身支付寶成交額前十名的榜單,線上電商對線下門店銷售的沖擊也是愈演愈熱,門店負責人的往后發展更是難上加難,只能自求多福,無法言說!

引自:連鎖經營模式下,店長的哀愁更與何人說  作者:Lorran

原文地址:http://www.yl1001.com/article/4871393823320938.htm

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陳女士

2014-03-03 15:47:47 陳女士

達成業績的職責:不管店長是經營者還是營業者,必須擔負起店中業績的主要責任。
責:對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等,店長都得充分管理、具體落實執行公司的各項規定。

指揮統帥的職責:店長應該發揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的指導,下屬才100%的發揮能力。

解決問題的職責:有關于業績或工作中所發生的問題,店長都必須思考與解決。
責:在權限范圍內,店長對于業務應有正確的判斷;這和下屬聽命行事的立場迥異。
這么多的事情匹配這樣的薪資和壓力,“更與何人說”總結的很好!

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王盼

2014-03-03 15:34:31 王盼

銷售額確實難背,銷售自身壓力就大,面對成千上萬的銷售額,除了自我哀嘆都沒辦法,現在一些大型的傳統企業都是這樣全國連鎖的經營模式,不過家紡目前都在全力突破電商模式,等行業轉型成功后,應該會迎來新一輪的發展。

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王文娟

2014-03-03 15:20:37 王文娟

每個大區經理下管理的店鋪,互相之間都會有銷售、管理等方面的暗自較勁,所以如果在區域內能有比較好的競爭力,還是能有好的待遇的,而店鋪的商圈起著決定性作用,一些黃金商圈,銷售額壓力會小很多。

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李寬

2014-03-03 15:09:00 李寬

一些需要投入定量基礎服務人員的門店,保持人員的穩定性也是很難達到的,很多門店的服務員流動性都很大,這對店長來說想要培養一個有潛力的人都是很難的,對店鋪的長期發展也沒有好處。

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杜曉芬

2014-03-03 15:02:21 杜曉芬

一個門店內部晉升也是有很多的潛規則的,往往一些儲備經理會被打壓的很狠,雖然表面上會按工作指標來考核,按時所在門店的店長起著決定作用,店長不想某個人升,評語差一點就根本升不上去了,并且第一次升不上去之后,后面升職的機會就會很小,這也就是我曾經呆過的環境。

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羅密

2014-03-03 14:42:04 羅密

店長的哀愁真心是沒處可說,常常一些消費者遇到問題,總說“把你們最大的負責人叫來”,店長本想著好好解決,奈何有那么一些些消費者無理取鬧,就為爭贏的成功感,來投訴無非是想要一個合理的說法和補償方法,吵吵鬧鬧又不能解決問題,嚇跑了店員,又讓店長徒增煩惱。

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李小歡

2014-03-03 14:22:45 李小歡

店長除了自身壓力大,面對一年成千上萬的銷售額,雖然店子該自己管,但是各項指標全部都是由總部定的,自己發揮的余地很小很小,上級來巡視的時候,檢查標準也是極其死板,這對大部分的基層管理人來說,其實是很有反抗情緒的,太多的人都覺得應該能隨機按照商圈、城市,制定自己覺得切實有效的推廣方案和模式,但是。。。這也只是個但是。。。

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