崗位職責：
1.負責公司的產品現場交付、售后支持和售后現場服務工作的統籌；
2.負責設備現場調試和客戶使用操作培訓、產品技術交流；
3.對客戶設備的使用情況進行定期的回訪和維修；
4.受理顧客投訴，處理用戶反饋的各種售后問題，并進行統一收集、整理、歸納、分析；
5.針對售后問題中暴露出的產品問題，提出改進方案，對接相關部門；

任職資格：
1. 大專及以上學歷，機械設計、機電一體化相關專業，
2.具備2年以上現場調試工作經驗，或者非標自動化設備售后管理經驗。
3.具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
4.具有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程

職位類別： 維修工程師/技術員

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